Od czego zacząć rozmowę ze żłobkiem?
Najpierw należy zapytać, czy placówka przyjmuje dzieci w wieku malucha i czy ma wolne miejsce w potrzebnym terminie. Przy planowanym powrocie do pracy dobrze uwzględnić czas na adaptację, zamiast zakładać, że dziecko od pierwszego dnia zostanie w żłobku na osiem godzin. Trzeba też ustalić godziny otwarcia i zasady odbioru po czasie. Nawet niewielka różnica między zamknięciem żłobka a końcem pracy rodzica może mieć znaczenie, szczególnie gdy dojazd prowadzi przez miasto w godzinach popołudniowego ruchu.
Podczas pierwszego kontaktu można od razu zapytać o sposób rekrutacji, wymagane dokumenty i termin podpisania umowy. Warto ustalić, czy obowiązuje opłata wpisowa lub rezerwacyjna oraz co dzieje się z nią w razie rezygnacji. Cena podawana w ogłoszeniu nie zawsze obejmuje wyżywienie, pieluchy czy zajęcia dodatkowe. Przed podpisaniem umowy dobrze poprosić o rozpisanie wszystkich opłat, zasad ich zmiany i należności za okres nieobecności dziecka.
Co sprawdzić podczas wizyty w placówce?
Wizyta pozwala zobaczyć, gdzie dzieci jedzą, śpią i spędzają czas na zabawie. Można zapytać, ile dzieci przypada na opiekuna, kto zastępuje personel podczas nieobecności oraz jak przekazywane są rodzicom informacje o posiłkach, drzemce i samopoczuciu malucha. Dobrze dowiedzieć się, czy dzieci wychodzą na zewnątrz, gdzie odbywają się spacery i czy placówka ma miejsce do pozostawienia wózka. W żłobku położonym poza codzienną trasą do pracy znaczenie ma również to, jak długo zajmie poranny dowóz i popołudniowy odbiór.
Adaptacja, posiłki i nieobecności dziecka
Żłobki różnią się sposobem prowadzenia adaptacji. Jedne przewidują krótkie pobyty stopniowo wydłużane przez kilka dni, inne ustalają przebieg indywidualnie z rodzicami. Przed rozpoczęciem opieki należy zapytać, czy rodzic może towarzyszyć dziecku na początku i jak personel postępuje, gdy maluch długo płacze lub odmawia jedzenia. Przy alergii albo szczególnej diecie trzeba ustalić, kto przygotowuje posiłki i jakie dokumenty są wymagane do zmiany jadłospisu. Przydają się też jasne zasady dotyczące gorączki, infekcji i powrotu po chorobie: od jakich objawów dziecko nie może zostać przyjęte oraz kiedy placówka kontaktuje się z rodzicem. Takie ustalenia pomagają zaplanować opiekę zastępczą na dni, w których maluch musi zostać w domu.